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TITRE PROFESSIONNEL Technicien Infrastructure Systèmes Réseaux

Le technicien supérieur systèmes et réseaux participe à la mise en service et au maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure informatique. Il intervient sur les systèmes et les réseaux, sur les éléments matériels et logiciels qui composent l’infrastructure, afin d’offrir aux utilisateurs et aux clients le niveau de service attendu par l’entreprise.

Objectif

Le technicien supérieur systèmes et réseaux est en contact avec le responsable technique, l’utilisateur à l’origine de la demande, les experts techniques et les fournisseurs des produits et services. Le technicien supérieur systèmes et réseaux travaille dans une entreprise de services du numérique (ESN) ou au sein de la direction des systèmes d’information (DSI) d’une entreprise, d’une administration ou d’une collectivité territoriale. Il travaille en équipe sous la responsabilité du responsable technique ou du directeur des systèmes d’information de son entreprise. Dans le cas où il s’agit d’une ESN, cette activité peut nécessiter des déplacements chez les clients. L’objectif de la formation sera de transmettre aux stagiaires les compétences nécessaires à l’obtention de la qualification du Titre Professionnel « Technicien supérieur systèmes et réseaux ».

 

Public et pré-requis

Niveau d’entrée : Un projet professionnel validé, des connaissances de l’environnement informatique et bases des réseaux informatique. Une maitrise l’anglais avec un niveau A2 pour la compréhension et l’expression écrite et un niveau A1 pour la compréhension et l’expression orale (souhaité).

Niveau de sortie : Niveau 5 (Bac+2)

Méthodes pédagogiques

Notre approche pédagogique, ainsi que les méthodes retenues favorisent :

  • Une posture d’acteur de la formation de la part du stagiaire.
  • Une formation proactive.
  • Une alternance des activités.
  • L’utilisation possible de ressources pédagogiques numériques (plateforme Easi, capsules numériques développées par le réseau de l’UIMM, CrossKnowledge, Serious Game …).
  • L’utilisation possible de solutions de réalité virtuelle.
  • L’implication des formateurs dans la conception de supports pédagogiques adaptés.
  • La participation des formateurs à l’élaboration de programmes en réponse aux besoins des entreprises.
  • L’adaptation permanente des méthodes pédagogiques pour valider les compétences des stagiaires.
Programme

Bloc de compétences n 1 :  Assister les utilisateurs en centre de services

Bloc de compétences enregistré au RNCP sous le numéro : RNCP31115BC01

Compétences professionnelles visées :

1-            Mettre en service un équipement numérique

2-            Assister les utilisateurs sur leurs équipements numériques

3-            Gérer les incidents et les problèmes

4-            Assister à l’utilisation des ressources collaboratives

 

Bloc de compétences n°2 : Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée

Bloc de compétences enregistré au RNCP sous le numéro : RNCP31115BC02

Compétences professionnelles visées :

5-            Maintenir et exploiter le réseau local et la téléphonie

6-            Sécuriser les accès à Internet

7-            Maintenir et exploiter un environnement virtualisé

8-            Maintenir et exploiter un domaine ActiveDirectory et les serveurs Windows

9-            Maintenir et exploiter un serveur Linux

 

Bloc de compétences n°3 : Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation

Bloc de compétences enregistré au RNCP sous le numéro : RNCP31115BC03

Compétences professionnelles visées :

10-         Configurer les services de déploiement et de terminaux clients légers

11-         Automatiser les tâches à l’aide de scripts

12-         Maintenir et sécuriser les accès réseaux distants

13-         Superviser l’infrastructure

14-         Intervenir dans un environnement de Cloud Computing

15-         Assurer sa veille technologique

 

Bloc de compétences optionnel n°1 : Gestion de projet

Compétences professionnelles visées :

1-            Savoir organiser le projet.

2-            Coordonner les équipes.

3-            Animer les sessions de travail.

4-            Gérer les changements de caps et les impondérables.

5-            Les difficultés rencontrées sur le plan humain.

 

Bloc de compétences optionnel n°2 : Administrer les serveurs Linux

Bloc de compétences enregistré au RNCP sous le numéro : RNCP31115BC04

Compétences professionnelles visées :

1-            Installer, paramétrer un service sous Linux

2-            S’appuyer sur les communautés d’utilisateurs

3-            Mettre une application en production

4-            Développer des scripts d’automatisation

5-            Superviser les serveurs Linux

Modalité pratiques

Durée : 658 heures (94 jours)

+ distanciel Asynchrone : 84 heures (12 jours)

+ distanciel Synchrone : 7 heures (1 jour)

Stage entreprise : 301 heures (43 jours)

Lieu : CFAI Alsace, centre Eckbolsheim (6 rue Ettore Bugatti)

 

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