Management sans autorité hiérarchique

MODULE 1 : Communication managériale

• Comprendre son rôle « d’animateur » : la coopération
• Développer la confiance et l’énergie : communiquer positivement.
• S’exercer à passer des messages précis
• S’exercer à gérer les erreurs, les échecs et ou imperfections.
• Découvrir les obstacles à la communication.
• Découvrir des outils : reformulation, questionne-ment, création d’un réel dialogue, écoute, empathie.
• Les signes de réceptivité : savoir les décoder et les traiter en situation.

MODULE 2 : Affirmation de soi

• Test d’autodiagnostic : positionnement individuel.
• Le sociogramme : analyser la nature de la relation pour agir.
• Découvrir les comportements négatifs par rapport à soi-même, aux autres.
• Gestion des conflits : assertivité.
• S’affirmer dans sa fonction et savoir prendre des décisions.
• S’adapter au contexte intergénérationnel.
• Élaboration d’un plan d’amélioration personnel pour améliorer son affirmation de soi.